Technischer Support Wir helfen schnell und kompetent

Wartung und Instandhaltung

Wartungen sichern ein langes Leben Ihrer Analyseger?te

Um langfristig stabile Messergebnisse und einen hohen Probendurchsatz zu gew?hrleisten, ist eine regelm??ige Prüfung und Pflege der Analyseger?te unerl?sslich. Unsere Serviceleistungen richten sich nach Ihren Anforderungen. Wir bieten speziell auf Sie zugeschnittene Service- und Wartungspakete an. Sie w?hlen die Leistung, die Sie ben?tigen. Wir gehen gezielt auf Ihre Anforderungen und Ihr Budget ein. Fragen Sie uns! 

Ihre Vorteile:

  • Werterhaltung Ihres Ger?tesystems
  • Qualit?tssicherung von Analyseergebnissen
  • Einsparung von Zeit und ungeplanten Kosten
  • Sicherung von normgerechten, ISO-konformen Arbeiten
  • Maximale Systemverfügbarkeit
  • Sicherheit für Ihr Personal
  • Individuelle Wartungsintervalle und Support-Levels
  • Remote Support
  • Terminservice – Wir rufen Sie an
  • Kostentransparenz und Planungssicherheit für Ihr Budget 


Auch Sie k?nnen etwas tun

In Trainings, die sich an Ihren individuellen Bedürfnissen orientieren, vermitteln Ihnen unsere Spezialisten nicht nur applikatives Know-how sondern auch technische Grundkenntnisse, die Sie zur selbst?ndigen Durchführung einfacher Instandhaltungsarbeiten qualifizieren. Das Beste daran: regelm??ige selbst?ndige Pflege ihrer Anlage oder Ihres Ger?tes gew?hrleistet eine lange Lebensdauer und tr?gt zur Kostensenkung bei!

    Ger?tequalifizierung

    Kompetente Unterstützung durch unsere Berater im Au?endienst und die Mitarbeiter im Service & Support macht es Ihnen leicht, entsprechend Ihren Anforderungen die passende Analysenmesstechnik zu w?hlen. Darüber hinaus k?nnen wir Sie bei der Qualifizierung unterstützen und Ihnen zahlreiche Dienstleistungen anbieten, die Ihnen nach der Anschaffung die überwachung Ihres Ger?tes erleichtern.

    In unserer Broschüre zur Equipment Qualification finden Sie weiterführende Informationen zur Qualifizierung von Ger?ten und zu den Dienstleistungen, die Ihnen Analytik Jena dazu bietet.

      Reparatur und Instandsetzung

      Qualit?t ist unser Anspruch! Sollte es dennoch einmal erforderlich werden, Ihre Ger?te von Analytik Jena zu reparieren oder instandzusetzen, helfen wir Ihnen selbstverst?ndlich gern und unkompliziert weiter. Die rechtzeitige Reparatur und Instandsetzung der Laborger?te gew?hrleistet Ihnen die Genauigkeit der Ergebnisse und hilft, die Haltbarkeit und die konstante Leistung der Ger?te aufrecht zu erhalten. Die Abwicklung eines Servicefalles soll für Sie natürlich so angenehm wie m?glich erfolgen. Dennoch sind wir auf einige Informationen von Ihnen angewiesen. Bitte sprechen Sie uns pers?nlich an oder füllen Sie unser Serviceformular aus und senden es uns zu. Wir setzen uns schnellstm?glich mit Ihnen in Verbindung.

      Dekontamination

      Zur Einhaltung des deutschen Rechts (dh §71 StrlSchV, § 17 GefStoffV und § 19 ChemG) und zur Vermeidung von Exposition gegenüber gef?hrlichen Stoffen ist die Dekontaminationsbescheinigung vor Zusendung dem Produkt beizufügen. Die Erkl?rung ist au?erhalb der Verpackung anzubringen. Produkte ohne dieses Formular werden kostenpflichtig an den Absender zurückgesendet.

      Zus?tzliche Garantie

      Wir geben Ihnen zus?tzlich Garantie

      Wir geben Ihnen eine zus?tzliche Garantie kostenfrei auf drei Jahre für ausgew?hlte Thermocycler. Registrieren Sie Ihr Produkt und profitieren Sie von der Zusatzgarantie. Schnell und unkompliziert – keine Verpflichtungen und keine Kosten. Sie gehen kein Risiko ein.

      Zur Produktregistrierung

      Downloads

      Broschüre Wartungspakete

      PDF ?ffnen

      Broschüre Ger?tequalifizierung (englisch)

      PDF ?ffnen

      Formular Dekontaminationserkl?rung

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      Reklamationsformular

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