Software Support für Lab Automation

Nutzen Sie unseren individuellen Service!

Der Service unseres Bereichs Lab Automation bietet Ihnen Online-Support oder Software-Demonstrationen direkt auf Ihrem PC. Mit Hilfe einer von Ihnen initiierten, verschlüsselten Verbindung zwischen der Analytik Jena AG und Ihrem PC k?nnen wir bei der Erstellung oder überprüfung von Programmen, der Fehlersuche, Probleml?sung oder durch eine Demonstration unserer Software helfen.

Rufen Sie uns an, wir erkl?ren Ihnen die n?chsten Schritte, um die Verbindung herzustellen. W?hrend des Telefonats erkl?rt Ihnen der Software-Ingenieur von Lab Automation online an seinem Bildschirm, was zu tun ist oder Sie k?nnen ihm Ihre Applikation zeigen. Darüber hinaus k?nnen Sie den Software-Ingenieur dazu berechtigen, Ihre Applikationen so zu steuern, als wenn er sich in Ihrem Labor befindet.

Wie sicher ist diese Software?

  • Wir sind nicht in der Lage, mit diesem Programm,  Daten von Ihrem PC zu kopieren.
  • Sie k?nnen alles auf dem Monitor sehen, was wir an Ihrem PC durchführen.
  • Sie k?nnen die Verbindung jederzeit mittels F12-Taste beenden.
  • Die Verbindung ist mit 128 bits verschlüsselt.
  • Eine Zufallszahl wird für jede Verbindung neu generiert. Wir k?nnen nur dann eine Verbindung zu Ihrem PC herstellen, wenn Sie das Programm gestartet haben und diese Nummer eingeben.
  • TeamViewer übertr?gt die Daten mit den regul?ren Internetprotokollen.

Bitte kontaktieren Sie uns oder füllen Sie gleich unser Servicekontaktforumular aus und senden Sie es uns zu.
Wir setzen uns umgehend mit Ihnen in Verbindung!

Einsatz des TeamViewer Tools zu Ferndiagnose und Fernreparatur Bitte erst lesen und dann benutzen

Nutzung des TeamViewer – Kundeninformation von Analytik Jena

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TeamViewer Sicherheitsinformationen (German)

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TeamViewer QuickSupport

Service-Hotline und Kontakt Wie k?nnen wir Ihnen behilflich sein?

+49 3641 77 7407
[email protected]

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